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Política de cambios y devoluciones

  • El cambio y la devolución son un derecho garantizado para todos nuestros clientes, y aplican a todos los productos disponibles en nuestra tienda.
  • Todos los productos pueden ser cambiados o devueltos según los términos y condiciones establecidos en esta página.
  • El producto debe estar en su estado original y con su empaque intacto para poder solicitar un cambio o devolución.
  • Las devoluciones pueden realizarse dentro de los tres (3) días posteriores a la compra, y los cambios dentro de los siete (7) días.
  • Para solicitar un cambio o devolución, contáctanos a través de la página “Contáctanos” o por nuestros números telefónicos.
  • Se debe enviar una foto del producto, junto con la ciudad, dirección y número de pedido, especialmente si el producto está defectuoso, dañado o no corresponde a lo que se ofreció.
  • Si el producto recibido es totalmente diferente al descrito en nuestra página, se reembolsará el valor completo.
  • No somos responsables por expectativas de uso no mencionadas en la página del producto.